Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Είσπραξης Οφειλών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο Είσπραξης Οφειλών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αναλάβει την αποτελεσματική διαχείριση των οφειλών πελατών. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και προσοχή στη λεπτομέρεια, προκειμένου να εξασφαλιστεί η έγκαιρη και ορθή είσπραξη των οφειλών. Ο υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες, όπως το λογιστήριο και την εξυπηρέτηση πελατών, για την επίλυση διαφορών και την ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις οφειλές τους. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των ληξιπρόθεσμων οφειλών, την προετοιμασία αναφορών και την εφαρμογή πολιτικών είσπραξης σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις εσωτερικές διαδικασίες της εταιρείας. Η θέση αυτή απαιτεί οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση, καθώς και γνώση των χρηματοοικονομικών εργαλείων και συστημάτων διαχείρισης οφειλών. Αν διαθέτετε εμπειρία στον τομέα της είσπραξης και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση οφειλών πελατών.
- Επικοινωνία με πελάτες για την είσπραξη ληξιπρόθεσμων οφειλών.
- Καταγραφή και ενημέρωση των δεδομένων οφειλών στο σύστημα.
- Συνεργασία με το λογιστήριο και άλλες ομάδες για την επίλυση διαφορών.
- Προετοιμασία αναφορών σχετικά με την κατάσταση των οφειλών.
- Εφαρμογή πολιτικών είσπραξης σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις εσωτερικές διαδικασίες.
- Διαπραγμάτευση με πελάτες για ρυθμίσεις πληρωμών.
- Παρακολούθηση των πληρωμών και ενημέρωση των αρχείων.
- Ανάλυση των αιτιών καθυστερήσεων και πρόταση βελτιώσεων.
- Συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις και εσωτερικούς κανόνες.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε είσπραξη οφειλών ή συναφή θέση.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση λογισμικού διαχείρισης οφειλών και MS Office.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
- Εμπειρία στη χρήση CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Ευελιξία και ομαδικό πνεύμα.
- Γνώση νομοθεσίας σχετικά με τις οικονομικές συναλλαγές.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην είσπραξη οφειλών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες συνομιλίες με πελάτες;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση οφειλών;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια των οικονομικών δεδομένων;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τα στενά χρονικά περιθώρια;
- Έχετε εμπειρία στη διαπραγμάτευση ρυθμίσεων πληρωμών;
- Πώς διαχειρίζεστε τις διαφωνίες με πελάτες;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τη σχετική νομοθεσία;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας για να είστε αποδοτικοί;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην πρόληψη καθυστερήσεων πληρωμών;
